一、公司简介中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）浙江分公司是国航股份在浙江区域内的属地分公司，是具有独立生产运行、资源管控、区域保障能力的一级机构。具体贯彻落实公司战略规划和部署，保障浙江区域内生产运行的安全、正常，提升服务品质和经营效益，并对各项任务指标进行协调、监管和考核。
二、岗位简介
（一）工作内容与职责
地面服务辅助岗位：根据工作流程和要求，为国航进出港旅客提供值机、乘机登记、登机、问讯、引导、票务、不正常航班、两舱休息室、行李服务等辅助性工作，给旅客提供顺畅愉快的乘机体验。
（二）工作岗位：地面综合服务岗位。
（三）招聘人数：若干。
（四）实践周期：6至12个月。
（五）工作地点：杭州萧山国际机场。
（六）工作补助：按照国航见习（含实习）待遇和杭州市见习待遇标准发放，实际发放参考学生考勤及岗位表现情况。并提供生活补助和班车月票。
（七）实践人员办理覆盖见习（含实习）期的意外伤害保险。
三、见习考核
与见习实践人员签订见习协议，实践结束后，将根据实际生产需求和考核情况择优录用，作为分公司在杭州萧山国际机场的地面综合服务岗位（用工性质为派遣制）储备。
四、报名条件
（一）见习生：普通高等院校大专（含）以上2023届、2022届未就业毕业生，且毕业后未与其他单位建立过劳动关系。报名时须提供学信网下载的《学籍在线验证报告》。
（二）实习生：普通高等院校大专（含）以上在校大学生。报名时须提供学信网下载的《学籍在线验证报告》。
（三）1997年1月1日（含）以后出生且年满18周岁。
（四）专业：民航运输专业优先。
（五）其他条件
1.热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方。
2.具有团队精神，勇于承担责任，主动为团队提供支持和帮助。
3.能够积极地看待问题，有效地调节负面情绪。
4.具备良好的英语听说能力，掌握日、韩等小语种者优先。
5.身体条件：身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史。
6.背景情况：本人及直系亲属无违法犯罪记录及其它不良行为记录，符合机场公安分局关于背景审查的相关规定。
7.可适应弹性工作时间，可自行解决住宿问题。
五、报名方式和截止日期
（一）报名方式
本次招聘只接受网络报名，应聘者登录中航集团人才招聘（//zhaopin.airchina.com.cn/）页面并按要求进行注册、报名。
（二）截止日期
截止至2023年12月12日24时（北京时间）。
六、考试形式
（一）考核形式
采取笔试、面试、心理测评形式。笔试对应聘者的民航知识、专业知识、综合能力素质等方面进行考察；面试对应聘者表达能力、思维能力、应变能力、综合能力等方面进行评价。
（二）考试时间
简历初选通过人员将参加国航组织的统一考核，计划于2023年12月14日进行。具体时间地点以邮件、短信或电话通知为准。
七、资格审查、考试结果告知范围与方式
（一）资格审查
国航将对应聘者进行资格审查，并确定参加考试人员名单。
（二）考试结果告知范围与方式
在笔试、面试环节结束后，国航会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者，国航不再发布通知。
八、拟聘人员公示的渠道和咨询方式
（一）公示渠道
本次招聘录用结果将通过国航招聘进行公示。
（二）咨询方式
联系人：彭女士
联系方式：Airchina_zhejiang@airchina.com
九、注意事项
（一）报名前，应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。
（二）应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，国航有权取消其考试和录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。
（三）笔试、面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布，请应聘者及时关注并保持通信畅通。
十、资格审查、考试结果告知范围与方式
（一）资格审查
（二）报名前，应聘者需首先了解本次招募的有关说明与要求。
（三）应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，国航有权取消其考试和录用资格，由此导致的后果由应聘者承担。
（四）面试、录用等环节的通知信息将通过邮件、短信或电话形式发布，请应聘者及时关注并保持通信畅通。
