一、熟悉企业及其类型,了解企业环境的构成和特征,熟悉社会主义市场经济的有关内容;
二、熟悉现代企业制度的含义、特征及基本内容;
三、熟悉企业集团的有关内容;
四、了解企业组织结构的有关内容,熟悉企业组织结构的设计,掌握企业组织机构的形式。
第二章 企业管理原理与发展
一、了解管理含义、性质、作用与职能;
二、了解组织的含义与类型,划分组织部门的原则,人员配备;
三、了解领导含义、领导方式分类,素质,领导艺术与方法;
四、了解激励、控制与协调;
五、了解西方管理理论的形成与发展,包括古典理论、行为科学理论和现代管理理论;
六、了解现代管理理论的新发展。
第三章 企业经营战略、计划与决策
一、了解企业战略管理的含义与特征,起源与演变;
二、了解战略管理思想的演变与趋势;
三、熟悉企业战略管理的基本内容、企业战略的类型;
四、了解企业战略规划与计划;
五、熟悉企业决策的概念、特征与基本要求,了解科学决策的原则与标准,掌握决策的不同类型和决策程序。
第四章 企业市场营销
一、了解市场营销的观念、市场营销的环境;
二、熟悉市场营销战略;
三、熟悉市场营销策略中的产品策略、价格策略,了解市场营销策略中的促销策略和分销策略。
四、了解市场营销学的新发展。
第五章 人力资源管理
一、了解人力资源管理的含义、特点、目标、战略与规划;
二、了解人力资源管理的基础工作;
三、了解员工的选择与聘用;
四、了解人员开发与培训、绩效考核管理;
五、了解薪酬、福利,熟悉劳动保障,包括女职工、未成年工的特殊劳动保护;
六、了解劳动关系含义、法律特征,熟悉劳动者的基本权利和义务;
七、掌握劳动合同的概念和内容,劳动合同的订立,劳动合同的履行,劳动合同的变更、解除和终止,违反和解除劳动合同的责任及无效劳动合同;
八、熟悉集体合同的概念和特征,集体合同的订立,集体合同的履行,集体合同的变更、解除和终止;
九、掌握劳动争议的处理。
第六章 企业生产管理与安全生产
一、熟悉生产管理的概念及基本任务,了解生产管理科学的发展;
二、了解生产作业系统设计;
三、了解生产作业系统的运行;
四、了解生产作业系统的改进;
五、熟悉生产经营单位的安全生产保障制度;
六、掌握生产经营单位从业人员的权利与义务;
七、了解安全生产的监督管理制度;
八、了解事故的应急救援和调查处理制度;
九、熟悉违反安全生产法的法律责任。
第七章 企业质量管理
一、熟悉质量、质量标准和质量管理的概念;
二、了解质量管理基础工作的内容,包括:建立实效的质量管理体系,做好每一阶段的质量管理,质量管理制度化;
三、熟悉质量管理系列标准;
四、熟悉质量管理认证的发展、质量认证制度的内容、要素及质量认证制度。
第八章 企业研究与开发
一、了解企业研究与开发的含义;
二、了解企业新产品开发的有关内容;
三、了解企业技术创新的有关内容。
第九章 企业财务管理
一、了解财务管理的任务、内容和职能;
二、熟悉财务管理的价值观念;
三、熟悉长期投资决策;
四、熟悉筹资方式与筹资决策;
五、掌握财务报表与财务分析。
第十章 企业信息化建设
一、了解信息化的含义、范围和意义;
二、了解工程设计制造信息化;
三、了解企业管理信息化;
四、了解企业信息系统支持平台。
第十一章 工商谈判
一、熟悉工商谈判的类型及基本原则;
二、熟悉工商谈判准备工作的有关内容;
三、熟悉工商谈判的过程;
四、了解工商谈判的策略;
五、了解工商谈判效益的评估。