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公务员面试:人际关系的意识与技巧

时间:2009-09-14 04:27:00   来源:正保人事考试教育网     [字体: ]
1、你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理?(2008年2月深圳出入境检验检疫局面试真题)

2、你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理?(2008年2月深圳出入境检验检疫局面试真题)

3、由于你的表现很好,领导非常赏识你,并决定近期提升你,但有群众反映你为人缺乏热情,不依法办事,你怎么办?(2008年2月北京国税面试真题)

4、你没有参与某项工作,但领导在大会上公开表扬了你,认为你对该工作有贡献,实际上你确实没有参与该工作,你怎么办?(2008年2月山东海事局面试真题)

5、同办公室的老同志在上班时间经常讲私人电话,你怎么办?(2008年2月海河委员局面试真题)

【题型特点分析】人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势,而人际关系方面的题目又往往和实际工作想结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性,很多题目考生一不开心就把生活中的实际作风体现出来了。

人际关系的好坏直接关系好工作质量的好坏,公务员职位的特点就是要跟领导,同事,和群众接触的性质。因此能否巧妙的处理好人际关系,是考验考生是否具备了公务员素质的直接体现。所以考生应该把握住几个原则:对领导1、尊重;2、服从、虚心请教4、正确对待领导批评;对同事1、尊重2、虚心学习3、交流沟通4、不斤斤计较、争名夺利5、工作中要多配合;对群众1、热情,态度好2、细致、耐心3、站在群众立场。总之在解决人际关系题时,一定要具有智慧性。

【破题钥匙】在答这样的题目考生要把握几个原则:1、以工作顺利开展为重。很多时候人际关系出现问题会影响工作,这个时候要以工作为重,不要过分在乎个人利益。2、利益遵循的原则:局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从整体利益。3、处理好与人际关系对象的关系。对与领导,同事,和群众的问题。4、对于具有挫折型的题目(如工作开展不顺的时候)要具有解决问题的能力。具有坚持的精神,不能遇到困难就退缩。5、在两难型的人际关系题时,要寻找到两者间的统一点。(如如何处理情与法的关系等)由于人际关系题目很多出的非常隐蔽,所以在面对这样的问题时,考生需要细心分辨,具有智慧性。