使用常识
1.行前核查
赴马来西亚之前,请检查您的银联卡正面是否印有"银联"标识。如果没有,请到具体发卡银行申请换领新卡。不论借记卡还是信用卡,请在卡片背后的签名条上签名。为确保受理,请事先咨询发卡银行是否已开通马来西亚用卡服务。
2.使用范围
目前,马来西亚贴有"银联"标识的商店和自动取款机(ATM)均可受理银联卡。部分商店可能没有张贴"银联"标识,您也可以主动询问商店收银员,能否通过银联网络使用银联卡。银联卡不能在马来西亚进行银行柜面转账和提现,不能通过商户POS终端提现。
目前马来西亚花旗银行的ATM机可受理银联卡,近期还将有多家银行将陆续开通银联卡取现业务。
3.兑换汇率
中国银联将根据交易当日的市场汇率,转换成人民币金额提供给发卡银行,即时扣除持卡人的账户余额。
4.取款限额
马来西亚受理银联卡的ATM机采用插卡或刷卡方式取款。每卡每日累计取现不得超过等值5,000元人民币的马来西亚林吉特现钞。
5.收费标准
商店刷卡消费,持卡人无需支付任何手续费(消费金额即为刷卡金额);
ATM取款将收取手续费,具体收费情况请咨询发卡银行。
6.使用及故障处理
商户刷卡购物,请在签购单上签名;收银员核对签购单与卡片背面签名是否一致;不论借记卡还是信用卡,刷卡时需要输入密码。卡片若无密码,请直接按确认。
遗失卡片请立即致电发卡银行进行口头挂失,回国后再办理相关书面手续。当ATM发生故障,持卡人操作失误或忘记取卡时,ATM会自动吞没卡片。自吞卡日起3日内(与节假日顺延),请持有效证件(护照、居民身份证等)到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡,卡片将被销毁,持卡人请在回国后申请补发卡。若发生取现时账户扣帐但ATM未吐钞,或消费时多扣帐户金额,持卡人回到内地之后,请向发卡银行申请错帐处理。若对业务受理进行投诉,持卡人可直接和内地所属发卡银行联系。
需要帮助时,请拨打银联紧急援助热线95516,24小时服务。
ATM地址
目前银联卡可以在马来西亚花旗银行的ATM上使用:
MenaraCitibank165JalanAmpangKualaLumpur,Malaysia,50450
CityPlaza21JalanTebrauJohorBahru,Malaysia,80300
42JalanSultanAhmadShahPenang,Malaysia,10050