1.一个企业为自己的经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,就是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象的反映,这种反映既是( ) 。
A.企业理念 B.企业宗旨
C.企业哲学 D.上海花千坊
2.企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型,即是企业使命中所指的( ) 。
A.企业理念 B.企业宗旨
C.上海花千坊 D.企业哲学
3. 确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在此方面,杜拉克(P.Drucker)在其《管理:任务、责任和实践》一书中认为,为了了解一个企业,必须首先知道它的宗旨,而宗旨是涉及到存在于企业( ) 的因素。
A.自身内部 B.内部与外部
C.自身之外 D.企业与政府
4. 分析战略是否与环境相匹配,主要是看战略的进取性,即战略攻势。战略攻势或态势主要表现在两个方面:第一,( ) ,主要是指企业在产品、市场和技术的组合上偏离原来低水平状况的程度;第二,市场攻势,主要是指企业的市场战略的竞争性。其最低水平是使产品适应市场的需要;水平是以开拓性的市场观念作为市场战略的指导思想。
A.综合攻势 B.创新攻势
C.产品攻势 D.技能攻势
5. 需要指出的是,在SWOT 中的任何一种组合内可能会发现有多种因素,它们之间形成多种错综复杂的组合,而这些组合又可以成为战略选择的( ) 。
A.一个主要因素 B.基础
C.因素之一 D.决策条件
6. 企业在一定的时间内,执行其战略使命时所预期达到的成果,即是企业的( ) 。
A.战略使命 B.战略愿景
C.战略目标 D.战略规划
7.Vision 和Mission在战略管理中分别指的是下列哪种意思?
A.规划和任务 B. 远景和使命
C.愿景和使命 D. 前景和使命
8. 短期战术目标是执行性目标,是为实现长期战略目标而设计的,它的时限通常在( )。
A.一个战略周期内 B.一个季度周期内
C.一个会计年度内 D.一个市场周期内
9. 企业的战略目标一经制定和落实,就必须( ) 。
A.保持相对稳定 B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变 D.每年都应该依据市场变化有所改动
10.在制订企业战略目标时,应遵循的原则包括一致性原则,一致性原则又称之为( ) 。
A.平衡性原则 B.同等原则
C.相同原则 D.共守原则
二、多项选择题(可两选或全选)
1.企业进行生产经营活动和制定企业战略,首先应弄清企业的战略使命,即确定企业在社会活动中的下列哪些方面?
A.企业的市场战略 B.所扮演的角色
C.企业的性质 D.应从事的业务
E.企业的发展目标
2.一般来讲,一个企业的战略使命应包括下列哪几个方面?
A.企业理念 B.企业哲学
C.企业宗旨 D.企业目标
E.企业信仰
3. 在确定企业宗旨时,企业高层管理人员要避免下列哪些倾向?
A.确定的略微高点 B.确定的稍微低点
C.确定得过于狭隘 D.确定的过于空泛
E.确定的过于宽点
4. 在确定企业使命时,必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望。他们既可以是一些组织团体也可能是个人。这些利害关系者中的不属于企业内部人员,但将受到企业作为产品生产者和销售者所开展业务活动的影响的“企业外部要求者”,通常包括下列哪些?
A. 竞争者 B. 供应商
C. 政府 D. 顾客
E. 当地社区和普通公众
5. 企业所面临的外部环境始终处于不断的动荡之中,它们的动荡水平也都具有各自不同的环境特征,根据企业外部环境的复杂性和动荡程度,可以把环境分为下列几个等级?
A.转换的 B.扩张的
C.突变的 D.意外的
E. 重复的
6. 以战略攻势的两个方面作为划分战略攻击水平的标准,与环境水平相对应,把战略攻势也分为下列哪些等级?
A.稳定的 B.反应的
C.创新的 D.探索的
E.预见的
7. SWOT分析矩阵是进行企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者可行战略组合的一种分析工具,进行SWOT分析,一般要经过下列哪几个主要的大步骤?
A.进行组合分析 B.进行企业外部环境分析
C.进行企业内部环境分析 D.绘制SWOT矩阵
E.分析SWOT的特点
8. 尽管各企业的战略目标差异较大,但还是可以将它们归划成类。德鲁克主张目标应包括7个主要方面,并可将它们归纳为4个层次结构。而有的学者,如贝叶斯则将企业的战略目标归类与德鲁克有所不同,他把企业战略目标归类为下列哪几类?
A.董事会及相关利益者的收益水平 B.为顾客、客户或其他受益者的服务
C.职工的需要和福利 D.社会责任
E.盈利能力
9. 企业在制定战略目标的过程中,应遵循“可行性原则”和下列哪些基本原则?
A. 稳定性原则 B.关键性原则
C.定量化原则 D. 一致性原则
E.激励性原则
10.在确定企业战略使命时,应该充分考虑到与企业具有利害关系的各方面的要求和期望,这些利害关系者中也包括企业内部的要求者,企业内部的要求者有下列哪些?
A.董事会成员 B.股东
C.员工 D.各层经理
E.独立董事
三、判断题
1.在一个具有多项经营业务的公司内,只要公司管理层制定了全公司的长期战略目标和短期战术目标就可以了,无需再制定各战略经营单位或职能部门自己的目标。( )
2.战略目标必须用数量指标或质量指标来表示,而且具有可比性。( )
3.企业的战略目标一经制定和落实,就绝对不能变更。( )
4.在SWOT矩阵分析中,长处——机会组合的多少代表着可选择方案的总体。()
5.当企业通过外在方式来弥补企业的弱点以限度地利用外部环境中的机会是利用了弱点——机会组合的策略原则。( )
6.企业使命是指在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任,他包括企业哲学和战略目标。( )
7.股东能参与利润分配、清算资产分配时的分配,有配股权选择权。( )
8.企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社会“四满意”。( )
9.制定企业战略目标的前提是确定企业的使命。( )
10.决定企业使命的因素有股东、雇员、顾客、供应商、竞争者、政府、当地社区、普通公众。( )
11.企业使命即是企业宗旨。( )
12.在SWOT矩阵分析中,长处——机会组合的多少表示它们之间形成多种错综复杂的组合,这些组合又成为战略选择的基础。( )
13.战略目标的制定原则包括关键性原则,可行性原则,一致性原则,激励性原则,稳定性原则。( )
14.决定企业使命的外部因素有顾客,供应商,竞争者,政府,普通公众。()
四、名词解释
1.战略目标
2.短期战术目标
3.战略目标的先进性
4.SWOT分析矩阵
5.四种SWOT组合
6.企业哲学
7.企业使命
8.企业宗旨
参考答案:
一、单项选择题:
1. C.企业哲学 2. B.企业宗旨 3. C.自身之外 4. B.创新攻势
5. B.基础 6. C.战略目标 7. C.愿景和使命 8. C.一个会计年度内
9. A.保持相对稳定 10. A.平衡性原则
二、多项选择题(可两选或全选)
1. B. 所扮演的角色 C.企业的性质 D.应从事的业务
2. B.企业哲学 C.企业宗旨
3. C.确定得过于狭隘 D.确定的过于空泛
4. A. 竞争者 B. 供应商 C. 政府 D. 顾客 E. 当地社区和普通公众
5. A.转换的 B.扩张的 C.突变的 D.意外的 E. 重复的
6. A.稳定的 B.反应的 C. 创新的 D.探索的 E.预见的
7. A.进行组合分析 B.进行企业外部环境分析 C.进行企业内部环境分析 D.绘制SWOT矩阵
8. B.为顾客、客户或其他受益者的服务 C.职工的需要和福利 D.社会责任 E.盈利能力
9. A. 稳定性原则 B.关键性原则 C.定量化原则 D. 一致性原则 E.激励性原则
10. A.董事会成员 B.股东 C.员工 D.各层经理
三、判断题
1( F )2( T )3( F )4(F )5(T )
6(F)战略目标 改为 企业宗旨7(T)
8(F)普通公众 改为 员工
9(T)10(T)
11(F)改正:企业使命包括企业哲学和企业宗旨
12(T)13(F)改正:战略目标的制定原则包括关键性原则,可行性原则,一致性原则,激励性原则,稳定性原则、还包括定量化原则;
14(F)改正:决定企业使命的外部因素有顾客,供应商,竞争者,政府,普通公众、还有当地社区。
四、名词解释
1.战略目标:指企业在一定的时期内,执行其使命时所预期达到的成果。
2.短期战术目标:短期战术目标是执行性目标,是为实现长期战略目标而设计的,它的时限通常在一个会计年度内。
3.略目标的先进性:先进性就是要求制定的目标要经过努力才能实现。
4.SWOT分析矩阵:进行企业外部环境和内部条件分析,从而找寻二者可行战略组合的一种分析工具。
5.四种SWOT组合:长处-机会(SO)组合;长处-威胁(ST)组合;弱点-机会(WO)组合;弱点-威胁(WT)组合。
6.企业哲学:一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则。
7.企业使命:企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。
8.企业宗旨:企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型。