各市旅游局（委），广德、宿松县旅游局：

根据国家旅游局办公室《关于组织实施2016年全国导游资格考试的通知》（旅办发〔2016〕171号）文件要求，现将有关事项通知如下：

一、考试时间

二、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康，无传染性疾病，具备民事行为能力；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

三、报名程序

考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：//lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局上海花千坊→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统→安徽省）；或可直接登录//dyks.ahta.com.cn/进行报名。

报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。

（一）网上报名

考生应当在规定时间内登录网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料，照片不符合要求者不能通过系统认证。（电子照片要求为：JPG文件格式；尺寸：285*385 像素 ，文件大小不超过300K，标准白底证件照。）

（二）资格审核

完成网上报名后，考生需在规定的时间前往所选择的报名点进行现场资格审核。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。

集体报名人数在50人以上的承办单位，负责考生资料的收集、整理、排序、列表、代收考务费等相关工作。直接到省旅游局驻省政府政务服务中心窗口办理验证审核（地址：合肥市马鞍山路509号，省政府政务服务中心C1区3楼5号厅省旅游局窗口；电话：0551-62999805）。

（三）现场验证审核材料

1、初次报考者，须提交以下材料：

（1）《安徽省导游人员资格考试报名表》；

（2）学历证书原件及复印件；

（3）三个月以内的健康体检表；

（4）有效期内的身份证原件及复印件；

（5）一寸白底正面彩色照片5张。

2、已经取得《导游员资格证书》，申请加试其他语种的考生，须提交以下材料：

（1）《安徽省导游人员资格考试报名表》；

（2）学历证书原件及复印件；

（3）三个月以内的健康体检表；

（4）有效期内的身份证原件及复印件；

（5）《导游员资格证书》原件及复印件；

（6）一寸白底正面彩色照片5张。

3、在安徽工作、学习或居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民报考者，须提交以下材料：

（1）《安徽省导游人员资格考试报名表》；

（2）身份证明（原件和复印件）：香港、澳门永久性居民身份证；特别行政区护照或香港、澳门居民来往内地通行证（回乡证）。不能提交特别行政区护照、来往内地通行证（回乡证）的，应提交特别行政区身份证明机关出具的未放弃中国国籍的相关证明；

（3）学历证书（原件和复印件）：香港居民须具有中五毕业及以上学历；澳门居民须具有中六毕业及以上学历。香港新高中学制改革实施后，对应内地高中毕业学历再作确定；以上证明材料须提交原件和复印件，原件经现场审验后即行退回，复印件由受理报名的旅*政管理部门留存；

（4）三个月以内的健康体检表；

（5）一寸白底正面彩色照片5张。

（四）交费

现场资格审核合格的考生，方可交费。交费完成后，所交费用不予退还。

所有考生的报名、验证审核、交费工作应于2016年7月29日-9月21日期间完成，逾期不再受理。网上报名系统于2016年9月20日24:00关闭。（现场验证审核及交费限9月1日-20日期间工作日受理）

考生自2016年10月26日9:00起至考试前可下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。

四、考试科目和考试大纲

考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。

2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布，《走遍安徽》电子书和面试景点讲解视频向广大考生免费提供，可访问“安徽导游考试网”-通知公告栏查阅下载，下载地址为：//dyks.ahta.com.cn/。科目一、二、三、四考试参考用书请咨询安徽省旅游协会，联系电话：0551-63731953。

五、成绩查询和复核

笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。2016年12月30日12:00时起考生可登陆网上报名系统查询考试结果。

考生需要对考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日（逾期不再受理）内通过网上报名系统提出复核申请，核查后结果为最终结果。

六、证书核发

由国家旅游局统一制证、统一编号，委托我局向合格考生颁发“导游资格证书”。

七、有关要求

1、各市旅游局（委），广德、宿松县旅游局负责中文新考、外语新考类报名资格验证、审核、审批事项，请务必严格把关，认真查验相关材料。省旅游局负责外语加试报名资格验证、审核、审批事项。

2、请各市旅游局（委），广德、宿松县旅游局于9月25日前将考生个人材料送省旅游局驻省政府政务服务中心窗口（地址：合肥市马鞍山路509号，省政府政务服务中心C1区3楼5号厅省旅游局窗口；电话：0551-62999805）。

3、《安徽省导游人员资格考试报名表》及《2016年度安徽省导游人员资格考试报名情况汇总表》报出时请按照顺利排列，并由审核单位签字盖章。《报名情况汇总表》按照中文新考、外语新考、外语加试三类分别汇总。

八、收费

由于考试科目设置变化，需要重新向物价部门核定标准，新标准尚未核定。我局将补发通知收费事项，请及时关注。

九、联系方式

省旅游局人事教育处

联 系 人：张蕾徐小亮

政策咨询电话：0551-62999142

技术咨询电话：0551-62526085

邮箱：lyjrjc@sina.cn

附件：

1、安徽省导游人员资格考试报名表

2、2016年安徽省导游人员资格考试报名情况汇总表

3、各市面试（模拟现场导游考试）景点

4、2016年全国（安徽）导游人员资格考试大纲

2016年7月18日