澳大利亚航空公司的羊毛制服一经推出，就成为了社交媒体上的焦点。旅居法国巴黎的澳籍服装设计师格兰特(Martin Grant)以澳洲航空机尾的商标“袋鼠”为设计新制服的灵感来源，设计了这款贴身洋装。澳航还请来超模米兰达·可儿(Miranda Kerr)为新制服走秀，博得好评。但穿着新制服走秀是一回事，实际穿上它工作恐怕就不是这么方便。
这款制服遭到空姐的一阵抨击，认为如此贴身的设计太过性感，而且不便于工作，根本不实穿。但也有人说，养眼的空姐制服会提高航空公司的人气，这或许才是澳洲航空的主要目的。
除此之外，澳航在空姐妆容方面也作出了严格的新要求，包括禁止使用眼线、眼影、厚粉底和艳色唇彩。澳航空姐只能选用3种色调的Napoleon Perdis品牌唇膏。配饰方面，澳航空姐只可佩戴设计简单的手表和珍珠耳钉，戒指只能是银色或金色，手镯和项链一律被禁止。