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2011年管理咨询师考试企业管理实务真题

时间:2012-11-23 13:52:00   来源:中大网校     [字体: ]


©无忧考网管理咨询师考试频道为大家整理的历年真题,供大家学习参考。

一、单选题(每道题目有一个选项请从所给出的答案中选出你认识正确的答案,选对得2分.)

1、 下列关于管理咨询含义的表述不正确的是:( )。

A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动

B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程

C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务

D. 管理咨询是一种中介机构性质服务

标准答案: d

2、 有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的( )。

A.英国

B.日本

C.德国

D. 美国

标准答案: d

3、 管理咨询费用的支付方式中,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()。

A.30%—40%

B.30%—50%

C.20%—30%

D.10%—30%

标准答案: d

4、 ( )是管理咨询赖以生存的根本。

A.合作性

B.有效性

C.创新性

D. 科学性

标准答案: d

5、 管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰是( )。

A.预防作用

B.改善作用

C.创新作用

D. 纠错作用

标准答案: c

解析:创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。

6、 咨询始于19世纪90年代()建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

A法国

B.英国

C.美国

D. 日本

标准答案: b

解析:咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

7、 中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。

A.1978、日本

B.1979、日本

C.1980年、日本

D. 1980年、英国

标准答案: c

8、 ()是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。

A.诊断阶段

B.业务洽谈阶段

C.改善方案设计

D. 实施指导

标准答案: b

解析:业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。

9、 管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是()。

A.招标

B.开标

C.评标

D. 投标

标准答案: d

解析:投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为。

10、 管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是()的主要特点。

A.成本定价报价法

B.企业增益报价法

C.咨询人员工作时间报价法

D.咨询人员工作量报价法

11、 ( )是管理咨询中最常用的调查方法之一。

A.问卷调查

B.现场参观

C.资料收集

D.访谈

标准答案: d

12、 最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是:()。

A.企业增益报价法

B.咨询人员工作时间报价法

C.成本定价报价法

D. 咨询人员工作量报价法

标准答案: c

解析:成本定价报价法

以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则,即成本定价法,包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法。

13、 在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()。

A.30%—50%

B.10%—50%

C.10%—40%

D. 10%—30%

标准答案: d

解析:在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的10%—30%。

14、 问卷调查一般采用()。

A.重点调查

B.典型调查

C.抽样调查

D. 全面调查

标准答案: c

解析:问卷调查一般采用抽样调查。

15、 两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它为:()。

A.相关分析法

B.对比分析法

C.模型分析法

D. 因果分析法

标准答案: a

解析:相关分析法

两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它们之间有相关关系。