©无忧考网管理咨询师考试频道为大家整理的历年真题,供大家学习参考。
一、单选题(每道题目有一个选项请从所给出的答案中选出你认识正确的答案,选对得2分.)
1、 下列关于管理咨询含义的表述不正确的是:( )。
A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
D. 管理咨询是一种中介机构性质服务
标准答案: d
2、 有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的( )。
A.英国
B.日本
C.德国
D. 美国
标准答案: d
3、 管理咨询费用的支付方式中,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()。
A.30%—40%
B.30%—50%
C.20%—30%
D.10%—30%
标准答案: d
4、 ( )是管理咨询赖以生存的根本。
A.合作性
B.有效性
C.创新性
D. 科学性
标准答案: d
5、 管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰是( )。
A.预防作用
B.改善作用
C.创新作用
D. 纠错作用
标准答案: c
解析:创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。
6、 咨询始于19世纪90年代()建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
A法国
B.英国
C.美国
D. 日本
标准答案: b
解析:咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
7、 中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D. 1980年、英国
标准答案: c
8、 ()是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
A.诊断阶段
B.业务洽谈阶段
C.改善方案设计
D. 实施指导
标准答案: b
解析:业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。
9、 管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是()。
A.招标
B.开标
C.评标
D. 投标
标准答案: d
解析:投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为。
10、 管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是()的主要特点。
A.成本定价报价法
B.企业增益报价法
C.咨询人员工作时间报价法
D.咨询人员工作量报价法
11、 ( )是管理咨询中最常用的调查方法之一。
A.问卷调查
B.现场参观
C.资料收集
D.访谈
标准答案: d
12、 最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是:()。
A.企业增益报价法
B.咨询人员工作时间报价法
C.成本定价报价法
D. 咨询人员工作量报价法
标准答案: c
解析:成本定价报价法
以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则,即成本定价法,包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法。
13、 在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()。
A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D. 10%—30%
标准答案: d
解析:在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的10%—30%。
14、 问卷调查一般采用()。
A.重点调查
B.典型调查
C.抽样调查
D. 全面调查
标准答案: c
解析:问卷调查一般采用抽样调查。
15、 两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它为:()。
A.相关分析法
B.对比分析法
C.模型分析法
D. 因果分析法
标准答案: a
解析:相关分析法
两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它们之间有相关关系。